Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como [NOME DA EMPRESA], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma CorretorX.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Caso não concorde com os termos aqui descritos, por favor, não utilize nossos serviços.

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo e nome da imobiliária
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Localização (cidade e estado de atuação)
• Informações profissionais (tempo de mercado, tamanho da equipe)
• Dados de imóveis cadastrados na plataforma
• Informações de leads e clientes

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de uso e interação com a plataforma
• Cookies e tecnologias similares

2.3. Dados de terceiros:

• Informações de leads provenientes de integrações (Facebook Lead Ads, portais imobiliários)
• Dados de autenticação via Google (quando você usa "Entrar com Google")

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar cadastros e autenticação de usuários
• Gerenciar sua conta e assinatura
• Enviar comunicações sobre o serviço (atualizações, alertas de segurança)
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Sincronizar leads de campanhas publicitárias (Facebook, Google)
• Gerar relatórios e análises de desempenho
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes situações:

4.1. Provedores de Serviço:

• Meta/Facebook: Para integração com Facebook Lead Ads e sincronização de leads de campanhas publicitárias
• Google: Para autenticação (Google OAuth), Google Calendar e serviços de analytics
• Provedores de hospedagem: Para armazenamento seguro de dados (Vercel, AWS)
• Serviços de pagamento: Para processamento de assinaturas

4.2. Obrigações Legais:

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.

4.3. Transferência de Negócios:

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte da transação, mediante aviso prévio.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você autenticado na plataforma
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do site e melhorar a experiência
• Personalizar conteúdo e anúncios

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Funcionais: Melhoram a experiência guardando preferências
• Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site
• Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quais terceiros compartilhamos seus dados
• Oposição: Se opor ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [EMAIL DE CONTATO].

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de senhas com algoritmos seguros
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e redundância de dados
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo:

• Enquanto sua conta estiver ativa
• Para cumprir obrigações legais, contábeis ou fiscais
• Para resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após o encerramento da conta, podemos reter alguns dados por até 5 anos para fins legais e de auditoria, após os quais serão excluídos ou anonimizados.

Nossos serviços são destinados a profissionais do mercado imobiliário maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Aviso no site ou na plataforma
• E-mail para o endereço cadastrado

Recomendamos revisar esta página periodicamente. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação da nova política.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato: